Política de Privacidade

Protegemos os seus dados pessoais com transparência e responsabilidade

Em vigor desde 15 de Janeiro de 2025
A sylvaronitho, com sede na R. da Campaínha, 4435-140 Rio Tinto, Portugal, compromete-se a proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais quando utiliza os nossos serviços de métricas de desempenho orçamental através do nosso website sylvaronitho.com.

Importante: Esta política de privacidade está em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e a legislação portuguesa aplicável. Recomendamos que leia atentamente este documento para compreender como tratamos os seus dados pessoais.

1. Dados Pessoais que Recolhemos

Informações de Identificação

Quando se regista na nossa plataforma ou utiliza os nossos serviços, podemos recolher as seguintes informações: nome completo, endereço de email, número de telefone, empresa ou organização, cargo profissional, e dados de faturação incluindo endereço postal e informações fiscais quando aplicável.

Dados de Utilização da Plataforma

Recolhemos automaticamente informações sobre como utiliza os nossos serviços, incluindo dados de navegação, endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tempo de permanência, padrões de clique, e dados de desempenho orçamental que introduz na plataforma para análise.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do website, cookies de análise para compreender o comportamento dos utilizadores, e cookies de preferência para memorizar as suas configurações. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos os Seus Dados

Fornecer e melhorar os nossos serviços de análise de métricas orçamentais
Processar e responder às suas solicitações de suporte técnico
Enviar comunicações importantes sobre alterações aos nossos serviços
Personalizar a sua experiência na plataforma baseada nas suas preferências
Cumprir obrigações legais e regulamentares aplicáveis em Portugal
Prevenir fraude e garantir a segurança da nossa plataforma
Realizar análises estatísticas para melhorar os nossos produtos e serviços

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

Finalidade do Tratamento Base Legal
Prestação de serviços contratados Execução de contrato
Comunicações de marketing direto Consentimento
Cumprimento de obrigações fiscais Obrigação legal
Melhoramento dos nossos serviços Interesse legítimo

4. Partilha de Dados com Terceiros

A sylvaronitho não vende, aluga ou comercializa os seus dados pessoais. Podemos partilhar as suas informações apenas nas seguintes circunstâncias específicas e sempre com as devidas salvaguardas de proteção.
Prestadores de Serviços: Partilhamos dados com fornecedores de confiança que nos ajudam a operar a plataforma, como serviços de alojamento web, processamento de pagamentos, e suporte técnico. Todos os prestadores são obrigados a manter a confidencialidade dos seus dados.
Obrigações Legais: Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger os nossos direitos, propriedade, ou segurança dos utilizadores.
Transferências Empresariais: Em caso de fusão, aquisição, ou venda de ativos, os seus dados podem ser transferidos, sempre com notificação prévia e garantias de proteção equivalentes.

5. Os Seus Direitos sobre os Dados Pessoais

Sob o RGPD e a legislação portuguesa, tem diversos direitos relativamente aos seus dados pessoais. Pode exercer estes direitos contactando-nos através dos meios indicados no final desta política.
Direito de Acesso: Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si
Direito de Retificação: Pode solicitar a correção de dados incorretos ou incompletos
Direito de Apagamento: Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em certas circunstâncias
Direito à Limitação: Pode solicitar a restrição do tratamento dos seus dados
Direito à Portabilidade: Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro prestador de serviços
Direito de Oposição: Pode opor-se ao tratamento dos seus dados para fins de marketing direto
Direito de Retirar Consentimento: Quando o tratamento se baseia no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento

6. Segurança e Proteção dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas medidas de segurança incluem encriptação de dados em trânsito e em repouso, controlos de acesso baseados em funções, monitorização contínua de segurança, e auditorias regulares dos nossos sistemas.

Mantemos apenas o pessoal estritamente necessário com acesso aos dados pessoais, e todos os colaboradores são obrigados a manter confidencialidade através de acordos específicos. Realizamos formações regulares sobre proteção de dados e implementamos políticas internas rigorosas de segurança da informação.

7. Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Os dados de conta são mantidos enquanto a conta estiver ativa e por um período adicional de 3 anos após o encerramento para cumprimento de obrigações legais. Dados de faturação são conservados por 10 anos conforme exigido pela legislação fiscal portuguesa.
Dados de navegação e cookies são automaticamente eliminados após 25 meses, exceto quando necessários para fins de segurança ou cumprimento legal. Implementamos processos automatizados de eliminação para garantir que os dados são apagados nos prazos estabelecidos.

8. Transferências Internacionais

Os nossos servidores principais estão localizados na União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela UE.
Sempre que utilizamos prestadores de serviços fora da UE, verificamos que implementam medidas de proteção equivalentes ao RGPD. Pode solicitar informações específicas sobre as salvaguardas aplicadas a qualquer transferência dos seus dados.

9. Menores de Idade

Os nossos serviços destinam-se a utilizadores com 18 anos ou mais. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores de 16 anos sem o consentimento verificável dos pais ou responsáveis legais. Se tomar conhecimento de que recolhemos inadvertidamente dados de um menor, eliminaremos essas informações prontamente.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, práticas de dados, ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações substanciais através de email ou aviso proeminente no nosso website pelo menos 30 dias antes da entrada em vigor.
A versão mais atual desta política estará sempre disponível no nosso website com a data da última atualização claramente indicada. Recomendamos que reveja periodicamente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados.

Contacte-nos sobre Privacidade

Endereço: R. da Campaínha, 4435-140 Rio Tinto, Portugal
Telefone: +351229413793
Email: info@sylvaronitho.com
Para questões específicas sobre proteção de dados, pode também contactar a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) em caso de preocupações sobre o tratamento dos seus dados pessoais.